-
WEG ürünlerinin garanti süresi ne kadardır?
WEG ürünlerinde standart garanti süresi 2 yıldır. Proje bazlı özel uygulamalarda bu süreye ek destek seçenekleri sunulabilir.
-
Sürücü (VFD) seçiminde nelere dikkat etmeliyim?
Uygulamanın yük tipi, motor gücü, voltaj seviyesi ve kontrol ihtiyacına göre doğru sürücü seçilmelidir. Detaylı teknik danışmanlık için Maytek mühendislik ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
-
Yumuşak yolverici ile sürücü arasındaki fark nedir?
Yumuşak yolvericiler, motorun ilk kalkış anındaki akım tepe değerlerini düşürür. Sürücüler ise kalkış, duruş ve hız kontrolü gibi daha kapsamlı kontrol sağlar.
Kontaktör, termik röle, motor koruma şalteri, sigorta, buton gibi ürünler şalt grubuna girer. Bu ürünler, enerji dağıtımı ve kontrolünde temel görev üstlenir.
-
Hangi güvenlik sensörleriyle makinemi güvenli hale getirebilirim?
Işık bariyeri, emniyet switch’leri, acil stop butonları gibi sensörler makine güvenliği için kritik öneme sahiptir. Maytek, risk analiziyle birlikte uygun ürün seçimini sağlar.
-
Ürünlerinizin teknik desteği ve montaj hizmeti var mı?
Evet. Satış sonrası teknik destek, devreye alma ve montaj hizmetleri, eğitimle birlikte tarafımızdan sunulmaktadır.
-
Stokta olan ürünleri nasıl öğrenebilirim?
Stok durumu için bizimle iletişim sayfası üzerinden doğrudan ulaşabilir veya satış danışmanlarımızla görüşebilirsiniz.
-
Satıştaki ürünler orijinal midir?
Evet. Tüm ürünlerimiz WEG’in orijinal üretim bandından çıkmış, garantili ve Maytek Enerji güvencesi altındadır.
-
Aynı gün kargo imkanı var mı?
Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen stoklu siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Özel üretim ve proje bazlı ürünlerde bu süre değişebilir.
-
Ürünleri mağazanızdan görerek alabilir miyim?
Dilerseniz Ankara şubemizde randevu alarak ürünleri yakından inceleyebilir, teknik destek alabilirsiniz.
-
Outlet ürünler neden daha uygun fiyatlı?
Outlet kategorimizde; teşhir ürünleri, proje sonu stoğu veya sınırlı üretim ürünleri yer alır.
Dilerseniz Ankara şubemizde randevu alarak ürünleri yakından inceleyebilir, teknik destek alabilirsiniz.
-
Sipariş verirken güvenli ödeme yapıyor muyum?
Evet. Ödeme sayfamız 256-bit SSL sertifikası ile korunur. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanızın altyapısı üzerinden şifrelenerek işlenir.
-
Siteye üye olmak zorunda mıyım?
Evet. Üye olmanız; sipariş takibi, geçmiş sipariş görüntüleme ve özel kampanyalara erişim için kolaylık sağlar.
-
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz onaylandığında size e-posta ve SMS ile takip linki gönderilir. Ayrıca “Hesabım” sayfasından da takip edebilirsiniz.
-
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısından yeni şifre oluşturabilirsiniz. Yardıma ihtiyaç duyarsanız bize ulaşabilirsiniz
-
Sitede teknik bir sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Anlayışınız için teşekkür ederiz! Karşılaştığınız teknik aksaklıkları iletişim formu ya da [email protected] adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Teknik ekibimiz hızla dönüş sağlar.